一、学习PMP的初心

学习PMP最初有两方面的考虑，一是新入职的我对项目一片空白，没有自己的想法、思路等，更何况了解项目在交付过程中使用的方法，本着对于项目管理知识的学习，二是新入职的我需要一个证书，即是能力的认证有所体现又是加以对PMP的了解。

二、PMP知识在工作中的运用

PMP的核心体现在“方法”，首先接触到一个项目，不是急于求成完成哪些工作，或者马上开始“干”，而是我们先梳理思路、规划等等，在学习PMP后项目交付过程中有个案例最为深刻，给大家分享一下：

项目超出范围：客户在交付过程中，提出了一些小需求，项目经理是我同事小张，小张拒绝免费增加需求，但客户的意愿是增加上可以给客户带来很大程度上的便利，经我了解后，先分析了增加需求的影响有哪些，是否在可控，如是否影响整体进度、实施质量、成本等，分析后将会微小成本增加，但在公司正常许可的范围内，最终经内部商榷给客户免费提供。经实施后客户非常满意我公司的整体项目交付。项目尾款原付款周期还有半年，但客户提前决定给我公司付款。同时，在项目成功交付后，还带来了客户新的商机，为公司创造更多的价值。因此在项目交付过程中并非一味的“拒绝”，而是审时度势，综合考虑，找出最合理的解决办法。

三、给同行的建议

1. 项目前期先梳理项目建设的要点、形成项目交付方法论，并非急于求成；

2. 加强软实力的锻炼和积累，有了自己的沟通技巧后，项目交付并非难事。