我是个在职小员工，工作方向也偏管理方向，这段时间抱着想提升一下自己的心态，加深自己管理的理念，方便以后自己提升工作能力，于是便到了51cto报名了pmp精品班，刚报名之后，面对pmp自己也是十分迷茫，不知道从何下手，学习方向迷茫，就是不停的刷题，每天抽出一点时间学习，看王安老师的教学视频，深入分析知识点，错题、难题巩固温习，加深记忆，为了日后成为执行项目经理，工作中有了一个实践的机会，我们是乙方，在甲方场地办公，所以经常与客户打交道，这样在跟客户沟通交流过程就显得尤为重要，怎么更好的服务客户。项目顺利上线都是项目经理需要考虑的问题，在工作中，总结以下经验：

 1.首先，项目经理必须必备良好的交流能力：也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力，也就是和其他人之间的友好的人际关系。强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，也必将引起职工的不满，其后果也必将重蹈我国历史上那些 "忠言逆耳"的覆辙。

 2.其次，与客户沟通过程中还要有应变能力。

 3.再次，整体意识也很重要：项目是一个错综复杂的整体，它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程，如果对整个项目没有整体意识，势必会顾此失彼。

 4.做我们项目具备一定的技术技能也相当重要，理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力​

总结：总结自己的知识点薄弱之处，找到能提升自己的方法，在考试的最后几天，最重要的便是放松心态，平静的面对考试，其实pmp考试不难，只要大家集中自己的注意力，每天花2小时专心应考，我相信大家最后都能收获pmp证书，以及满满的项目管理干货知识，加油！！！